Política de envío

Política de Envio

Última atualização: 01/09/2025

Obrigado por comprares na Pace.
Esta Política de Envio explica como tratamos o processamento, envio e entrega das tuas encomendas.

1. Prazos de Processamento

As encomendas são processadas no prazo de 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

As encomendas efetuadas ao fim de semana ou em feriados nacionais portugueses serão processadas no dia útil seguinte.

2. Custos de Envio e Portes Grátis

Atualmente enviamos para Portugal (continente, Açores e Madeira) e Espanha.

Os custos de envio são calculados e apresentados no checkout antes da finalização da compra.

Os portes são gratuitos em todas as encomendas acima de 50 €.

3. Prazos Estimados de Entrega

  • Portugal Continental: normalmente entregue em até 48 horas após o envio.

  • Açores e Madeira: entregue em 48–72 horas após o envio.

  • Espanha: entregue em 48–72 horas após o envio.

Estes prazos são estimativas. Podem ocorrer atrasos devido a operações das transportadoras ou circunstâncias excecionais.

4. Acompanhamento da Encomenda

Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um email de confirmação com o número de rastreio, sempre que o método de envio selecionado o permita.

5. Risco de Perda

O risco de perda e a titularidade dos produtos passam para o cliente no momento da entrega à transportadora, de acordo com a legislação portuguesa e da União Europeia.

Se a tua encomenda for perdida ou danificada durante o transporte, contacta-nos de imediato para podermos ajudar a apresentar uma reclamação à transportadora.

6. Problemas na Entrega

Verifica sempre a tua encomenda no momento da receção.
Contacta-nos assim que possível se receberes o artigo errado, um produto danificado ou se a embalagem estiver em falta.
Trabalharemos contigo para resolver o problema rapidamente e de forma justa.

7. Contactos

Se tiveres dúvidas sobre envios ou entregas, entra em contacto connosco:

📧 Email: cheers@pacebeer.com
🏢 Morada: Mafra Business Factory, Avenida Primeiro de Maio 1, 2640-455 Mafra, Portugal
📞 Telefone: +351 912 994 373

© 2025 Pace - The Functional Beer Company, Lda. Todos os direitos reservados.